Справжня проблема – власник супермаркету запитав: антену встановлено. Чи потребують навчання співробітники?

Минулого місяця клієнт із супермаркету поставив дуже пряме запитання: «Чи потрібно нам після встановлення антен навчати персонал? Ми не хочемо ускладнювати».

Раніше він відвідував супермаркет, де було встановлено EAS. Коли касир виконував процес розмагнічування, це займало кілька секунд, і іноді це було не повністю ефективним. Коли клієнти пішли і повідомили про це, вони повинні були повернутися для подальшої обробки. Він думав, що це надто клопітно.

Як цю систему використовує Lifangmei Technology?

Процес використанняТехнологія Lifangmei'Система AM насправді досить проста:

З боку касира: помістіть м’яку етикетку на розмагнічувач, і він розмагнітиться протягом 1-2 секунд. Для жорсткої етикетки просто натисніть на пристрій із замковою щілиною, і вона буде видалена.

З боку керівника: якщо необхідно налаштувати антену, не потрібно чекати приїзду техніків. Переглянути сигнал і налаштувати параметри можна прямо через мобільний додаток.

Проблему вирішено: техніки можуть дистанційно входити на сервер, щоб перевірити стан антени та налаштувати параметри. Немає необхідності посилати когось на сайт.

Що він сказав?

Після того, як ми пояснили йому процес використання, він сказав: «Просто встановіть його, і тоді вам не потрібно про це турбуватися. Просто використовуйте його як зазвичай».

Пізніше він зробив замовлення на три антени AM8208 і партію м'яких етикеток. Після їх встановлення протягом більше місяця він жодного разу не подзвонив і не запитав про технічні проблеми.

Іноді, коли клієнт не звертається до вас, це найкращий відгук.

Щодо технології Lifangmei

Технологія Lifangmeiбула заснована в 2006 році. Її штаб-квартира розташована в Дунгуані. Він володіє власною незалежно розробленою технологією материнської плати AM (AM100/AM100E), отримав сертифікат ISO 14001:2015 і був визнаний національним високотехнологічним підприємством. Її продукція включає AM/RF антени, протиугінні мітки, розмагнічувачі, розблокувальники, лічильники пасажиропотоку, в’їзні ворота тощо, і експортується до 40 країн і регіонів по всьому світу.

Запит про продукт: sales@lifmei.com | Офіційний сайт: www.lifmei-eas.com